Una de las herramientas más efectivas en clínicas veterinarias (y muchas veces infrautilizada) es el marketing estacional. No estamos hablando de hacer descuentos sin más, sino de planificar acciones estratégicas y relevantes, en los momentos justos del año, cuando los clientes están más receptivos a cuidar de sus mascotas.
En este artículo, vamos a explorar cómo, cuándo y por qué aplicar el marketing estacional en clínicas veterinarias. Sigue leyendo y encuentra inspiración para implementar estas estrategias de venta y branding en tu centro.
¿Qué es el Marketing Estacional?
El marketing estacional consiste en adaptar tus acciones de comunicación, promoción y venta a las diferentes estaciones del año o a momentos específicos del calendario, como festividades o eventos. Y no, no es algo exclusivo del sector retail o de grandes cadenas.
En Clínicas Veterinarias se puede aplicar a través de campañas que:
- Resalten servicios necesarios en una época específica (desparasitación en primavera, chequeos articulares en invierno).
- Aprovechen la emocionalidad de fechas clave como Navidad, verano o San Valentín.
- Activen productos o servicios dormidos con ofertas o paquetes especiales.
- Eduquen al cliente con contenido útil y contextualizado.
Beneficios del Marketing Estacional
- Aumenta la demanda en momentos estratégicos: Por ejemplo, si sabes que en primavera aumenta el riesgo de parásitos externos, puedes preparar una campaña específica en marzo y abril, activando la demanda de pipetas, collares y revisiones.
- Mejora la comunicación con los clientes: Los contenidos que se alinean con la época del año generan mayor interés y engagement. No es lo mismo hablar de “cuidados generales” que de “cómo proteger a tu perro del calor este verano”.
- Posicionamiento como profesional actualizado: Mostrar que tu clínica tiene campañas activas y contenido relevante demuestra organización, cercanía y profesionalismo.
- Impulsa ingresos en servicios complementarios: Muchos clientes no conocen todos los servicios que ofreces. Aprovechar el calendario te permite visibilizar, por ejemplo, limpiezas dentales en febrero o chequeos geriátricos en invierno.
¿Cómo planificar acciones estratégicas en temporadas especiales?
El marketing estacional no es solo lanzar una promoción improvisada en verano o Navidad. Para que realmente funcione y beneficie a tu clínica, debe ser parte de una estrategia planificada con tiempo, objetivos claros y mensajes coherentes.
1. Crea un calendario anual de campañas
Antes de pensar en promociones, lo primero es mirar el año completo y marcar fechas clave que se ajusten a los servicios que ofreces. Algunas ideas:
- Cambios estacionales: primavera, verano, otoño e invierno.
- Fechas internacionales: Día Mundial del Animal, Mes de la Salud Dental (febrero), Semana de la Vacunación, etc.
- Festividades locales y culturales: Navidad, Black Friday, vuelta al cole, carnavales…
- Temporadas específicas de mayor incidencia clínica: época de muda, de reproducción, de procesionarias, etc.
2. Define objetivos concretos por campaña
Antes de crear carteles o subir publicaciones, define qué quieres conseguir con cada campaña:
- ¿Incrementar las ventas de antiparasitarios?
- ¿Aumentar visitas de chequeo geriátrico?
- ¿Dar a conocer un nuevo servicio?
- ¿Fomentar la adopción o colaborar con una protectora?
3. Selecciona los servicios o productos estrella
Aprovecha la temporada para dar protagonismo a servicios que realmente se necesiten en ese momento. Por ejemplo:
- Primavera → desparasitación.
- Verano → cuidados frente al calor.
- Invierno → chequeos articulares.
- Otoño → vacunas y refuerzo inmunológico.
Evita promociones genéricas. Lo ideal es ofrecer soluciones relevantes y oportunas para el cliente.
4. Prepara el contenido y los materiales con tiempo
Una buena campaña necesita planificación visual y de contenido:
- Diseña carteles, folletos o flyers si tienes zona de espera.
- Crea una serie de publicaciones para redes sociales (imágenes + textos).
- Redacta un artículo de blog o newsletter con información útil.
- Prepara mensajes para WhatsApp o SMS si haces recordatorios.
5. Elige los canales adecuados
Según tu tipo de público, elige dónde vas a comunicar:
- Clientes habituales → email, llamadas o WhatsApp directo.
- Nuevos clientes o audiencia general → redes sociales y web.
- Clientes presenciales → cartelería, tarjetas informativas o mensajes en pantalla en la sala de espera.
6. Forma a tu equipo
Nada peor que lanzar una campaña y que tu equipo no sepa explicarla. Organiza una pequeña reunión (puede ser de 10 minutos) para:
- Informar sobre los detalles de la campaña.
- Resolver dudas sobre precios o servicios incluidos.
- Alinear el discurso de todos con el objetivo de la acción.
7. Mide los resultados y aprende
Después de cada campaña, analiza:
- ¿Cuántos clientes la aprovecharon?
- ¿Qué productos o servicios se vendieron más?
- ¿Qué comentarios recibiste?
- ¿Qué canal funcionó mejor?
De esta manera podrás aprender qué funciona y qué no para optimizar campañas futuras.
Fuente: Mkvet.es